Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Užsakymų tvarkytojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Mes ieškome atsakingo ir kruopštaus užsakymų tvarkytojo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų klientų užsakymų administravimą bei vykdymą. Užsakymų tvarkytojas bus atsakingas už klientų užsakymų priėmimą, jų tikslų įvedimą į įmonės sistemą, užsakymų būsenos stebėjimą ir bendravimą su klientais dėl užsakymų vykdymo eigos. Šis darbuotojas taip pat turės glaudžiai bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais, tokiais kaip sandėlis, logistika ir pardavimų skyrius, siekiant užtikrinti, kad visi užsakymai būtų įvykdyti laiku ir tiksliai.
Užsakymų tvarkytojas turi būti organizuotas, gebėti efektyviai valdyti laiką ir prioritetus, taip pat turėti puikius bendravimo įgūdžius. Kandidatas turėtų būti orientuotas į detales, gebėti greitai spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Ši pozicija reikalauja gebėjimo dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, taip pat gebėjimo greitai prisitaikyti prie besikeičiančių situacijų ir darbo krūvio.
Darbo pobūdis apima užsakymų priėmimą telefonu, elektroniniu paštu ar kitomis komunikacijos priemonėmis, užsakymų duomenų įvedimą į įmonės informacinę sistemą, užsakymų būsenos stebėjimą ir atnaujinimą, bendravimą su klientais dėl užsakymų vykdymo terminų, prekių prieinamumo ir kitų susijusių klausimų. Užsakymų tvarkytojas taip pat bus atsakingas už dokumentų, susijusių su užsakymais, tvarkymą ir archyvavimą, taip pat už ataskaitų rengimą apie užsakymų vykdymo eigą ir rezultatus.
Kandidatas turėtų turėti patirties administracinėje ar klientų aptarnavimo srityje, gebėti naudotis kompiuterinėmis programomis, tokiomis kaip Microsoft Office paketas, taip pat turėti patirties dirbant su užsakymų valdymo sistemomis. Gebėjimas greitai mokytis naujų sistemų ir procesų bus laikomas privalumu.
Mes siūlome draugišką ir palaikančią darbo aplinką, galimybę tobulėti ir augti kartu su įmone, konkurencingą atlyginimą ir papildomas naudas. Jei esate motyvuotas, atsakingas ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos kaip užsakymų tvarkytojas.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų užsakymų priėmimas ir registravimas įmonės sistemoje
- Užsakymų būsenos stebėjimas ir atnaujinimas
- Bendravimas su klientais dėl užsakymų vykdymo terminų ir kitų klausimų
- Dokumentų, susijusių su užsakymais, tvarkymas ir archyvavimas
- Ataskaitų apie užsakymų vykdymą rengimas ir pateikimas vadovybei
- Bendradarbiavimas su kitais įmonės padaliniais užtikrinant sklandų užsakymų vykdymą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis administracinėje ar klientų aptarnavimo srityje
- Puikūs bendravimo ir organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su Microsoft Office programomis
- Patirtis dirbant su užsakymų valdymo sistemomis
- Gebėjimas greitai spręsti problemas ir prisitaikyti prie pokyčių
- Atsakingumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant su užsakymų valdymo sistemomis?
- Kaip sprendžiate situacijas, kai klientų užsakymų vykdymas vėluoja?
- Kaip užtikrinate, kad visi užsakymai būtų įvykdyti tiksliai ir laiku?
- Kaip tvarkote didelį darbo krūvį ir prioritetų valdymą?
- Ar turite patirties rengiant ataskaitas apie užsakymų vykdymą?
